Políticas de calidad.

Información al usuario.

Políticas de calidad de Sicuralia Systems S.L.

Politicas de calidad

Actividad

SICURALIA SYSTEMS, S.L., empresa dedicada a:

  • Análisis y Estudios de Seguridad y Gestión de Proyectos.
  • Comercio al por mayor de equipos electrónicos y de telecomunicaciones y sus componentes.

consciente del compromiso que contrae con sus clientes, ha establecido en su organización un sistema de la calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, cuyas directrices son:

Seguridad

Asegurar que la actividad desarrollada es segura, fiable y cumple con las condiciones, normas e instrucciones y requisitos legales aplicables en el sector

Servicio

Facilitar a nuestros clientes la prestación del servicio añadido cumpliendo las necesidades que ellos tienen y a ser posible excediendo sus expectativas.

    Motivación y capacitación

Proporcionar a nuestro personal la motivación, capacitación, información, equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.

Mejora contínua

Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios a través de la aplicación de principios de mejora basados en los conceptos de calidad y gestión participativa, determinando también los medios para prevenir no conformidades, reclamaciones e incidencias y eliminar sus causas y lograr un proceso continuo de mejora en el servicio de atención al cliente, con el fin de disminuir los fallos con la consiguiente reducción de los costes de no calidad.

 

Ver política de calidad completa aquí.